Mosteiro dos Jerónimos: perguntas frequentes

Não. O Guia do Mosteiro dos Jerónimos é um guia de visita independente. A informação oficial está no site do monumento e nas páginas do organismo público que o gere. Não gerimos o monumento. Os bilhetes e as visitas aqui apresentados são vendidos pelo nosso parceiro Tiqets, um terceiro, não pelo monumento.

O claustro abre de terça-feira a domingo das 9:30 às 17:30, com última entrada às 17:00 e o quiosque de bilhetes a fechar às 16:30. Encerra à segunda-feira, a 1 de janeiro, no Domingo de Páscoa, a 1 de maio, a 13 de junho e a 25 de dezembro. Para 24 e 31 de dezembro o monumento não publicou nada. Horários lidos a 24 de outubro de 2026.

As crianças até aos 12 anos entram grátis, e os residentes em Portugal entram grátis em 52 dias por ano à sua escolha (Acesso 52), com documento de identificação. Existem tarifas reduzidas dos 13 aos 24 anos e para maiores de 65 anos, e para famílias, cujos bilhetes se vendem apenas no quiosque em frente ao monumento. Os visitantes com uma deficiência certificada de 60% ou mais e um acompanhante entram grátis. As tarifas e os comprovativos necessários estão no site do monumento. Os preços dos bilhetes e das visitas vendidos aqui estão nos cartões.

O bilhete é para um dia e um horário de entrada determinados, e o monumento escreve que os horários esgotam muitas vezes, e nesse caso não se podem comprar no próprio dia. Aconselha a comprar com antecedência na bilheteira online. Um quiosque físico em frente ao monumento também vende bilhetes e fecha às 16:30. A bilheteira online avisa de que, em períodos de grande afluência, as filas podem ultrapassar as 2 horas.

Não podemos dizê-lo. O único número oficial é o aviso da bilheteira online de que, em períodos de grande afluência, as filas de entrada podem em alguns casos ultrapassar as 2 horas. Comprar com antecedência, escolher um horário e chegar cedo é o melhor que se pode fazer; não encontrámos nas páginas oficiais nenhum acesso prioritário para visitantes individuais.

A igreja de Santa Maria de Belém é gratuita, segundo o regulamento, mas a direção pode limitar as entradas quando a afluência é excecional. O horário é de terça-feira a sábado das 10:30 às 17:00, domingos e feriados religiosos das 14:00 às 17:00. O bilhete é para o claustro. Não conseguimos ler onde fica a entrada da igreja nem se tem uma fila separada.

As páginas oficiais não indicam domingos gratuitos; o antigo regime de domingos e feriados gratuitos foi substituído a 1 de agosto de 2024. As crianças até aos 12 anos entram grátis, e os residentes em Portugal entram grátis em 52 dias por ano à sua escolha (Acesso 52), com documento de identificação. O regulamento enumera ainda 18 de abril, 18 de maio e as Jornadas Europeias do Património de setembro como gratuitos para todos, mas não conseguimos confirmá-los para 2027.

Não encontrámos nenhum bilhete combinado com a Torre nas páginas do próprio monumento. O nosso parceiro vende um bilhete de duas entradas, na Torre e no mosteiro, e o Lisboa Card também cobre ambos; os dois estão nos cartões da página de bilhetes. A torre tem os seus próprios horários.

Não: o monumento diz que não disponibiliza audioguias nem sistemas de áudio. O bilhete do Tiqets com a Torre inclui uma aplicação de audioguia geral de Lisboa, que não é um guia do mosteiro.

Não são permitidas malas de viagem, carrinhos nem mochilas grandes, e não conseguimos ler o tamanho máximo. Não encontrámos nenhuma menção a um bengaleiro. Não são permitidas comida nem bebida. As fotografias são permitidas sem flash, com equipamento não profissional e para uso pessoal; paus de selfie e tripés não. Os cães não são permitidos, exceto os de assistência.

O rés do chão do claustro e a igreja são acessíveis, mas o primeiro piso do claustro não, e aí não são permitidos carrinhos de bebé nem cadeiras de rodas, segundo o monumento. Podem pedir-se emprestados uma cadeira de rodas e bancos portáteis. Os visitantes com uma deficiência certificada de 60% ou mais e um acompanhante entram grátis.

Não. O museu, no mesmo edifício, está encerrado para obras, segundo a Museus e Monumentos de Portugal, e não é indicada data de reabertura. Não está incluído no bilhete do claustro. O Museu de Marinha, no mesmo edifício, depende de outro organismo.

As páginas oficiais que lemos não dizem se os bilhetes levam nome; o bilhete gratuito Acesso 52 exige um documento de identificação na entrada. Quanto a alterações, as condições gerais da bilheteira dizem que as vendas são definitivas, enquanto a página do bilhete oferece a reagendação com 24 horas de antecedência: os dois textos não coincidem. O bilhete de entrada do Tiqets não é reembolsável segundo o Tiqets.

De elétrico 15E (paragem Mosteiro Jerónimos), de autocarro da Carris 714, 727, 728, 729 ou 751, ou de comboio da CP do Cais do Sodré à estação de Belém, cerca de 8 minutos, e depois cerca de 940 m a pé. Não há estação de metro em Belém.