Klasztor Hieronimitów: najczęstsze pytania
Czy to oficjalna strona Klasztoru Hieronimitów?
Nie. Klasztor Hieronimitów Przewodnik to niezależny przewodnik dla zwiedzających. Oficjalne informacje znajdują się na stronie zabytku i na stronach instytucji publicznej, która nim zarządza. Nie prowadzimy zabytku. Bilety i wycieczki, które tu prezentujemy, sprzedaje nasz partner Tiqets, podmiot zewnętrzny, a nie zabytek.
Jakie są godziny otwarcia? Czy w poniedziałki jest otwarte?
Krużganek jest otwarty od wtorku do niedzieli od 9:30 do 17:30, a ostatnie wejście jest o 17:00; kasa przed zabytkiem zamyka się o 16:30. W poniedziałki, 1 stycznia, w Niedzielę Wielkanocną, 1 maja, 13 czerwca i 25 grudnia jest zamknięty. Dla 24 i 31 grudnia zabytek nic nie opublikował. Godziny sprawdziliśmy 24 października 2026.
Kto wchodzi bezpłatnie i czy są bilety ulgowe?
Dzieci do 12 lat wchodzą bezpłatnie, a mieszkańcy Portugalii wchodzą bezpłatnie w 52 wybrane przez siebie dni w roku (Acesso 52), po okazaniu dokumentu tożsamości. Stawki ulgowe istnieją dla osób w wieku 13-24 lat i powyżej 65 lat oraz dla rodzin, których bilety sprzedaje się tylko w kasie przed zabytkiem. Osoby z potwierdzoną niepełnosprawnością w stopniu 60% lub wyższym oraz jeden opiekun wchodzą bezpłatnie. Stawki i potrzebne dokumenty są na stronie zabytku. Ceny biletów i wycieczek sprzedawanych tutaj są na kartach.
Czy muszę rezerwować z wyprzedzeniem? Czy mogę kupić w dniu wizyty?
Bilet jest na wybrany dzień i przedział czasowy, a zabytek pisze, że przedziały często wyprzedają się i wtedy nie można ich kupić w tym samym dniu. Radzi kupować z wyprzedzeniem w kasie biletowej online. Bilety sprzedaje też kasa stacjonarna przed zabytkiem, która zamyka się o 16:30. Kasa biletowa online ostrzega, że w okresach największego ruchu kolejki do wejścia mogą przekraczać 2 godziny.
Jak długa jest kolejka?
Nie potrafimy tego powiedzieć. Jedyną oficjalną informacją jest ostrzeżenie kasy biletowej online, że w okresach największego ruchu kolejki do wejścia mogą w niektórych przypadkach przekraczać 2 godziny. Kupienie biletu z wyprzedzeniem, wybranie przedziału i przyjście wcześnie to najlepsze, co możesz zrobić; na oficjalnych stronach nie znaleźliśmy osobnej kolejki dla osób indywidualnych.
Czy kościół jest bezpłatny? Czy potrzebny jest bilet?
Kościół Santa Maria de Belém jest bezpłatny, według regulaminu, ale zarząd może ograniczać liczbę wejść, gdy tłum jest wyjątkowo duży. Jego godziny to od wtorku do soboty 10:30-17:00, w niedziele i święta religijne 14:00-17:00. Bilet dotyczy krużganka. Nie mogliśmy przeczytać, gdzie jest wejście do kościoła ani czy ma osobną kolejkę.
Czy w niedziele wstęp jest bezpłatny? Kto wchodzi bezpłatnie?
Oficjalne strony nie podają bezpłatnych niedziel; dawny system bezpłatnych niedziel i świąt został zastąpiony 1 sierpnia 2024 roku. Dzieci do 12 lat wchodzą bezpłatnie, a mieszkańcy Portugalii wchodzą bezpłatnie w 52 wybrane przez siebie dni w roku (Acesso 52), po okazaniu dokumentu tożsamości. Regulamin wymienia też 18 kwietnia, 18 maja i Europejskie Dni Dziedzictwa we wrześniu jako bezpłatne dla wszystkich, ale nie mogliśmy ich potwierdzić na 2027 rok.
Czy jest bilet łączony z Wieżą Belém?
Na własnych stronach zabytku nie znaleźliśmy biletu łączonego z Wieżą. Nasz partner sprzedaje bilet na dwa wejścia, do Wieży i klasztoru, a Lisboa Card obejmuje oba miejsca; oba są na kartach na stronie z biletami. Wieża ma własne przedziały czasowe.
Czy jest audioprzewodnik?
Nie: zabytek podaje, że nie udostępnia audioprzewodników ani systemów audio. Bilet Tiqets z Wieżą zawiera ogólną aplikację audioprzewodnika po Lizbonie, która nie jest przewodnikiem po klasztorze.
Czy mogę wejść z plecakiem? A co z jedzeniem, zdjęciami i psem?
Walizki, torby na kółkach i duże plecaki są zabronione, a maksymalnego rozmiaru nie mogliśmy przeczytać. Nie znaleźliśmy wzmianki o szatni. Jedzenie i napoje są zabronione. Zdjęcia są dozwolone bez lampy błyskowej, sprzętem nieprofesjonalnym i do użytku osobistego; kijki do selfie i statywy nie. Psy są zabronione, z wyjątkiem psów asystujących.
Czy klasztor jest dostępny dla wózka inwalidzkiego?
Parter krużganka i kościół są dostępne, ale pierwsze piętro krużganka nie, a wózki dziecięce i inwalidzkie nie mają tam wstępu, według zabytku. Wózek inwalidzki i przenośne stołki można wypożyczyć. Osoby z potwierdzoną niepełnosprawnością w stopniu co najmniej 60% i jeden opiekun wchodzą bezpłatnie.
Czy Narodowe Muzeum Archeologiczne jest otwarte?
Nie. Muzeum, mieszczące się w tym samym budynku, jest zamknięte z powodu remontu, według Museus e Monumentos de Portugal, a daty ponownego otwarcia nie podano. Nie wchodzi w skład biletu na krużganek. Muzeum Morskie, w tym samym budynku, podlega odrębnemu podmiotowi.
Czy bilet jest imienny? Czy mogę go zmienić lub anulować?
Oficjalne strony, które przeczytaliśmy, nie mówią, czy bilety są imienne; do bezpłatnego biletu Acesso 52 przy wejściu potrzebny jest dokument tożsamości. W sprawie zmian ogólne warunki kasy biletowej mówią, że sprzedaż jest ostateczna, podczas gdy jej strona biletowa oferuje zmianę terminu z 24-godzinnym wyprzedzeniem: te dwa teksty są sprzeczne. Bilet wstępu Tiqets według Tiqets nie podlega zwrotowi.
Jak dojechać z centrum Lizbony?
Tramwajem 15E (przystanek Mosteiro Jerónimos), autobusem Carris 714, 727, 728, 729 lub 751 albo pociągiem CP z Cais do Sodré do stacji Belém, około 8 minut, a potem około 940 m pieszo. W Belém nie ma stacji metra.