ジェロニモス修道院：よくある質問
これはジェロニモス修道院の公式サイトですか？
いいえ。ジェロニモス修道院ガイドは、独立系の見学ガイドです。公式情報は、記念建造物のサイトと、それを管理する公的機関のページにあります。私たちは記念建造物を運営していません。ここで紹介しているチケットとツアーは、記念建造物ではなく、提携先のTiqets（第三者）が販売しています。
開館時間は？ 月曜は開いていますか？
回廊は火曜から日曜の9:30から17:30まで開いており、最終入場は17:00、チケット売り場は16:30に閉まります。月曜、1月1日、復活祭の日曜、5月1日、6月13日、12月25日は休館です。12月24日と31日については、記念建造物は何も発表していません。開館時間は2026年10月24日に確認しました。
無料で入れるのは誰ですか？ 割引チケットはありますか？
12歳までの子どもは無料で、ポルトガルの居住者は、身分証明書を提示して、自分で選ぶ年52日に限って無料で入れます（Acesso 52）。13歳から24歳と65歳以上、および家族には割引料金があり、家族のチケットは記念建造物の前のキオスクでのみ販売されています。60%以上の障害認定を受けた来館者と同伴者1名は無料です。料金と必要な証明書類は、記念建造物のサイトに載っています。ここで販売しているチケットとツアーの料金は、各カードに表示されています。
事前予約は必要ですか？ 当日に買えますか？
チケットは日付と時間枠を指定するもので、記念建造物は、時間枠がよく売り切れ、そうなると当日には買えないと書いています。オンラインのチケット売り場で事前に買うことを勧めています。記念建造物の前のキオスクでもチケットを販売しており、16:30に閉まります。オンラインのチケット売り場は、混雑する時期には行列が2時間を超えることがあると注意しています。
行列はどのくらいですか？
わかりません。唯一の公式の数字は、混雑する時期には入場の行列が場合によっては2時間を超えることがあるという、オンラインのチケット売り場の注意書きです。事前に買い、時間枠を選び、早めに着くのが最善です。公式ページには、個人の来館者向けの優先レーンは見つかりませんでした。
教会は無料ですか？ チケットは必要ですか？
規則によると、サンタ・マリア・デ・ベレン教会は無料ですが、特に混雑する日には管理側が入場を制限することがあります。開館時間は、火曜から土曜が10:30-17:00、日曜と宗教上の祝日が14:00-17:00です。チケットは回廊のためのものです。教会の入口の場所や、別の行列があるかどうかは読めませんでした。
日曜は無料ですか？ 誰が無料で入れますか？
公式ページに無料の日曜日の記載はなく、無料の日曜日と祝日の従来の制度は2024年8月1日に置き換えられました。12歳までの子どもは無料で、ポルトガルの居住者は、身分証明書を提示して、自分で選ぶ年52日に限って無料で入れます（Acesso 52）。規則は、4月18日、5月18日、9月のヨーロッパ文化遺産の日もすべての人に無料と挙げていますが、2027年については確認できませんでした。
ベレンの塔との共通チケットはありますか？
記念建造物の公式ページには、塔との共通チケットは見つかりませんでした。提携先は、塔と修道院の2か所の入場チケットを販売しており、リスボア・カードも両方に使えます。どちらもチケットのページのカードに載っています。塔には独自の時間枠があります。
オーディオガイドはありますか？
いいえ。記念建造物は、オーディオガイドや音声システムを提供していないとしています。塔つきのTiqetsのチケットには、リスボン全般のオーディオガイドアプリがつきますが、修道院のガイドではありません。
リュックは持ち込めますか？ 飲食物、写真、犬は？
スーツケース、キャリーカート、大きなリュックは持ち込めず、最大サイズは読めませんでした。クロークについての記載は見つかりませんでした。飲食物は禁止です。写真は、フラッシュなし、非プロ用の機材、個人利用であれば撮影できますが、自撮り棒と三脚は禁止です。介助犬を除き、犬は入れません。
修道院は車椅子で見学できますか？
記念建造物によると、回廊の1階と教会は利用できますが、回廊の2階は利用できず、ベビーカーや車椅子の持ち込みもできません。車椅子と持ち運び用の腰掛けを借りることができます。60%以上の障害認定を受けた来館者と同伴者1名は無料です。
国立考古学博物館は開いていますか？
いいえ。Museus e Monumentos de Portugalによると、同じ建物にあるこの博物館は改修のため閉館しており、再開日は示されていません。回廊のチケットには含まれません。同じ建物にある海洋博物館は、別の機関が運営しています。
チケットは名前入りですか？ 変更やキャンセルはできますか？
私たちが読んだ公式ページには、チケットに名前が入るかどうかは書かれていません。無料のAcesso 52チケットは、入場時に身分証明書が必要です。変更については、チケット売り場の一般条件は販売は確定としている一方、チケットのページは24時間前までの日程変更を認めており、2つの文章は食い違っています。Tiqetsの入場チケットは、Tiqetsによると払い戻しできません。
リスボンの中心からはどう行きますか？
トラム15E（停留所Mosteiro Jerónimos）、カリスのバス714番、727番、728番、729番、751番、またはカイス・ド・ソドレからベレン駅までのCPの列車（約8分）で行き、そこから徒歩で約940mです。ベレンには地下鉄の駅がありません。